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破卷:从产品到服务打造商用净水正向循环
来源:杏彩体育唯一官网 发布时间:2024-12-19 08:26:07
商用净水目前普及率尚在个位数,未来三年将呈现倍数化发展,面对这样一片绝对的蓝海市场,已经为厂商预留出足够的空间,为何还会呈现出一片“卷”势?
实际上,对于较早介入商用净水的沁园来讲,每年其商用净水的销售额保持在2~3亿之间。而相比之下,即使刚进入市场两年有余的品牌本源,也实现了接近一个亿的销售规模。包括专业净水品牌安吉尔,也包括一线头部的海尔、美的和A.O.史密斯,其商用净水板块都呈现出向上发展的趋势。
对于代理商而言,与民用市场需要资产金额的投入相比,涉足商用净水,更重要的要拥有一定的人脉和资源。在选择品牌上,大品牌有引航性,中部品牌有灵活性,但底层逻辑,是让商家无后顾之忧,也是我们探讨的厂商均可持续发展的势能。
探究这一些品牌的发展势能,其商用净水负责人不约而同的给出了一致性的答案,即产品力才是支撑力、是新质发展力。
据观察,但凡在商净领域发展好的品牌,有两个主要关键点,一是品牌力,二是产品力。对于依然在市场活跃的中部品牌而言,更强调后者。例如,作为新成立的品牌,本源负责人坦言,在成立之初,自身和团队有几个选择:第一,作为外资品牌的中国代理;第二,在高、中、低的定位中抉择。很显然,第一个选择被“想做自己的品牌”这一远景所代替。难的是在第二个定位中选择,最终,本源选择了做高端定位和高端客群,决定“自己卷自己”。
在“自己卷”目标感召下,该品牌在成立之初就选择成立45人的开发团队,全面支持以产品做新质的发展目标。两年后本源的坚持取得了一定的市场回报,该品牌负责人强调,做好产品的当下,其重要的是补足品牌力,在产品力和品牌力的双重驱动下,新晋企业和品牌同样会寻找自我的位置。
同样,在如何破卷这样的一个问题上,苏州和恩节能技术开发有限公司总负责人也有自己的看法和做法。
实际上,和恩节能是一家由经销商转型而来的企业。创始人和负责人刘总有着18年的净水行业从业经历,2017年开始由商转厂从事商用净水的OEM项目。
目前商用净水领域的卷,和恩节能最直接的体会是价格战慢慢的开始打响,尤其针对头部品牌的进入,对于绝大多数行业中型企业来讲,无异于降维打击。为了破卷,更多类似于和恩节能的中部公司开始降本,某些企业甚至可以通过优化生产结构,将生产所带来的成本降低45%。
过去,开水器等饮用水产品的报废期是5年、8年,但现在使用期能达到10年,这是典型产品升级的结果。让产品回归本质,是慢慢的变多企业和工厂的做法,而商用净水回归本质是解决“喝水”,通过更便捷、更安全的方法解决客户这一问题,也就解决了本质问题,而客户除了关注“喝水”,其他诸如换芯、漏水、维护等售后服务就成了厂商的核心工作,而构建起有效有质的服务能力和服务团队,则是商用净水领域更有效的“破卷“之道,而这一破卷之道,无论对于一线品牌还是中型企业,皆适用。尤其对于有产品力而缺乏品牌力的企业和品牌而言,是面临头部品牌降维更有效的应对。
实际上,净水行业,尤其是商用净水,之所以称之为蓝海,很重要一个衡量指标是截至目前为止,依然保持着较高的利润空间。与动辄几百元的利润的空调行业相比,商用净水行业的利润依然可观。一方面,有企业尝试通过让利实现降本,参与入局;另一方面,有企业依然保持高定位,将利润投入研发、生产、服务和营销。前者在保持提质的基础上,无可厚非。后者在产业链良性发展上,功不可没。
某品牌在2020年之前,商用净水渠道增长超过100%。2023年开始,地产市场慢慢的出现浮动,但该企业商用净水项目并没有停止脚步,而是依靠前期的积累、包括产品积累和资源积累,快速调整方向和产品结构,升级技术,通过扩充产业园实现了降本提质。除了调整风向和调整产品线,该企业有一个战略始终没有变化,即坚持产品价格不让步,而是提升产品附加值和服务附加值,将目光从地产项目转向高端企业,走一条品质化发展道路,这也为行业构建良性发展链路提供了样本。
据了解,该企业目前正在解决产品体验和智能互联的问题。一方面,让客户更直观的感受水质变化对身体和生活带来的改变;另一方面,在智能大势下,如何打破边界,或者是可以有方法实现与更多生态的跨界,融入更大的智能链接,实现更便捷的商水服务。
实际上,破卷的方法依然有很多,也包括在我国制造和智造成熟、甚至领先的现状之下,出海向国外要效益。与国内相比,商用净水在国外也是一片蓝海,而我国净水企业有一定的实力参与国际角逐,出海外拓。
据不完全统计,我国商用净水市场有2000多亿的整体市场规模。这一数字足以说明,我国商用净水市场足够大,容得下中型企业在降本提质上的尝试,也留够了头部品牌的善舞空间。各个应用场景,以及客户的真实需求不完全一样,又可以在有着2000多亿的蛋糕中进行分层,以每个层级200~300亿的规模来讲,商用净水厂商可完全根据自身的实际情况和定位,无论是高端,还是性价比,各自定好目标,找准定位,锚定属于自身个人的市场层级,分而食之,共享红利。
与行业一同成长,第一是解决产品这一底层逻辑问题,现在基本能达成的行业共识,是产品力即生命力。
这其中,生命力有几个维度的解析,第一,是解决基本饮用水问题,这可以覆盖绝大部分的商用净水场合,走一条大众化道路,形成商用净水最坚实的支撑;第二,是在不同场景中做差异化,这就需要技术的一直在升级,需要企业有快速的反应能力。例如在疫情期间,公共饮水问题也被提上日程,如何在那三年间迅速做出市场反应,对原有产品做改进改善,在饮水中加入杀毒、杀菌以及防污染技术,更进一步提升饮水安全性能,并迅速实现新品的推出上市。
从求快、求新的角度来看,需要企业具有一定的技术储备。尤其在现在的低碳、节能大势下,如何在商用净水领域实现更高的水效率,降低废水比,在健康、安全的饮水诉求下,迈向绿色饮水,是整个行业不断向前探索的脚步。
与此同时,世界上还有很多缺乏水资源的国家,包括即使我国饮水资源也存在分布不均等现状,如何通过产品更好的解决这些现实问题,我国的净水企业也一直在努力,需要行业和企业不仅拥有前瞻的技术,还需要拥有前瞻的眼光。
回到当下,目前我国商用净水最要解决的核心问题,是企业一同推动行业向前迈进,解决普及率的问题。或许,在降本、提质、便捷、服务等方面的精益求精,能够解决一部分普及率的问题。
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