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中国品牌出海要做最好的产品和服务
来源:杏彩体育唯一官网 发布时间:2024-12-22 03:27:50
在“2024(第二十二届)中国企业领袖年会”上,嘉宾们探讨了文化差异、法律障碍和市场不确定性等问题,分享了自己的出海实践经验。
02嘉吉中国区副总裁刘畅表示,在选择出海目的地时,应选择资源丰富的国家,如欧洲,因为这些地区已经具备了机器人消费观。
03李群自动化创始人石金博认为,中国品牌出海应做最好的产品和服务,具有竞争优势,而非仅仅追求低价。
04刘一手品牌创始人刘梅强调文化本土化、本土人才落地和数据化财务、审计传输的重要性。
05敦煌网业务副总裁杨青青提出,深入洞察目标市场、灵活调整策略和利用社群力量是成功出海的关键。
12月13日~15日,由《中国企业家》杂志社主办的“2024(第二十二届)中国企业领袖年会”在北京举行。在“全球化新浪潮:中国企业的出海战略与实践”环节中,嘉吉中国区副总裁刘畅作为主理人,与李群自动化创始人、董事长石金博,刘一手品牌创始人、中饭协火锅委理事长刘梅,敦煌网业务副总裁杨青青等嘉宾,结合各自的出海实践,针对文化差异、法律障碍和市场不确定性等问题进行了探讨。
1.在出海区域的选择方面,很简单,就是找有钱的地方,找有机器人的市场,在已经有一定机器人消费观的地方。基于这些,我们第一步定点瞄准了欧洲。
2.这“三个走(走出去、走进去、走上去)”是完全不同的打法和逻辑,也通过你自己的资源和目标来决定的。如何明智的选择出海目的地?我的答案是:你的资源在哪里,你就到哪一个国家。
3.如果要反思和总结经验,我会把出海步子迈得更大一点,我一定会自己投入人力去当地,然后结合当地的资源,再去迭代。
石金博:我是出海的新兵,还在海里扑腾,没有真的上岸。我们走向出海的路,是因为这两个时机。
第一,感受到原来一些国家和地区在考虑加强本国的制造业,那么,制造业的科技服务是要离客户更近的。第二,我们大家常常说自己就是打铁的,虽然做东西得费心费力,但是客户还是按铁来算我们的价格,国外客户的消费观比较友好,更愿意去为知识,为努力而买单。
在出海区域的选择方面,很简单,就是找有钱的地方,找有机器人的市场,在已经有一定机器人消费观的地方。基于这些,我们第一步定点瞄准了欧洲。
刘梅:十几年前,当时考虑出海,是出于一种新鲜和好奇,用我们重庆话说,那是“乱劈柴”。十几年前,第一次出国来到迪拜,在那里看到当地有不少中国人。出于直觉,就拍脑袋说,我要在这里开一家火锅店。
2020年10月1日,在迪拜的第一家“刘一手火锅店”开业。最初觉得,只需要走出去就行了,但走出去之后,才发现还有第二阶段,就是要走进去:出海,是要走进去。第三阶段,我们称为走上去,从走出去到走进去,到走上去。这“三个走”是完全不同的打法和逻辑,也通过你自己的资源和目标来决定的。如何明智的选择出海目的地?我的答案是,你的资源在哪里,你就到哪一个国家。
杨青青:2004年开始,敦煌网一直深耕于“跨境”,我们有一个理念让“人人都能参与全球贸易”。我们将中国制造和海外的采购进行匹配对接,实现全球买全球卖,已经遍布220多个国家和地区,大多分布在在北美跟欧洲。我们还提供了200多条物流线种支付和结算方式。
基于这样的实践背景,在选择目标市场方面确实有几点思考:第一,要考虑目标市场的需求和潜力,比如购买力强不强,规模空间大不大,增速如何。第二,看市场格局,当地市场之间的竞争情况,如本土公司、全球公司形成什么样的竞争格局。我们进入这一个市场后,是不是找到一条能产生差异化竞争力的路径和赛道。
第三,全球化的企业,还要关注当地的政策法规、关税汇率、贸易壁垒等。我们做跨境生意的还要关注其基础设施,要看物流基建是不是成熟,这样才可以保证我们的产品能够安全送到消费者手上。第四,消费者偏好,购买的偏好,需求要有非常强的了解,这样才可以提供相匹配的产品和服务,否则很难得到他们认可。
石金博:我觉得,外界觉得中国人不是做不好产品的印象,大多数来源于部分企业“出海就是便宜”的惯性打法。做最好的产品,最好的服务,价格上还有竞争优势,这才是我们中国品牌出海重要价值之一。
如果要反思和总结经验,我会把出海步子迈得更大一点,我一定会自己投入人力去当地,然后结合当地的资源,再去迭代。
刘梅:我人生的第一个官司是在迪拜打的。因为不懂当地的法律和法规,也不会英语,更不会阿拉伯语,也不知道跨国管理问题,我去迪拜开的第一个店就是和当地的导游合作,让他当店长。过程中发现,生意确实挺好,却发现没钱回来。他就找了很多理由,比如说汇率问题,房租问题,又说是检查问题。后来发现了问题,我就递了状子。5年间,我走遍迪拜大街小巷,幸运的是,我的官司赢了。
第一,文化本土化。要和当地文化相结合,中国美食如果要传播出去,要去传播我们自己文化的同时,也要根据当地文化做适当调整。第二,本土人才落地。一定不能省这个钱,要用自己关键人员要去做督导管理,管理跟不上,永远都不行。第三,数据化财务、审计的传输。
杨青青:第一,对进入市场的深度洞察和了解是很重要的。当地消费者习惯、文化、政策、竞争格局要有深度了解,这样能辅助我们更好地定义产品和服务,否则我们试错成本非常高,效率也会下来。
第二,要灵活地调整我们的策略。尤其现在的国际环境很复杂,在当地市场中我们要保持高灵敏度,及时作出调整产品定价、包装、市场等策略。
第三,社群的力量。这一点我特别想跟大家讲一讲,我们敦煌网验证了社群的力量,原来中国的企业出海卖货,卖的是我们的产品和服务,这非常生硬,需要靠低价去销售。敦煌网集团创始人王树彤建立了Inner Mountain她山国际女性成长社群,这个机构主要帮助个人创业者和中小微企业,建立大家一同学习交流成长的平台,连接了国内外的企业。